1. Жауапкершіліктен бас тарту
TenderOps платформасын ТОО "Tenderops" ұсынады және ол тек аналитикалық делдал ретінде жұмыс істейді. goszakup.gov.kz және esf.gov.kz порталдарынан алынған деректердің дәлдігі бастапқы жүйелерде толтыру сапасына байланысты.
Деректерді бастапқы көздерде қате немесе толық емес толтыруға байланысты қателіктер үшін жауапкершілік алмаймыз. Пайдаланушы ЭСФ-қа қол қоймас бұрын деректерді тексеруге міндетті.
Нақты уақыттағы деректер синхрондауына кепілдік берілмейді. Өңдеу уақыты сыртқы порталдардың қолжетімділігіне байланысты өзгеруі мүмкін.
2. SLA шарттары
Мемлекеттік порталдардың интерфейстеріне немесе API-ларына өзгерістер енгізілгеннен кейін 1–7 жұмыс күні ішінде талдау сценарийлерін жаңартуға міндеттенеміз.
Ерекше жағдайларда — порталдардың ауқымды жаңартулары кезінде — жаңарту мерзімі 30 күнтізбелік күнге дейін созылуы мүмкін. Пайдаланушылар алдын ала хабардар етіледі.
Жоспарлы техникалық жұмыстар төмен белсенділік кезеңінде жүргізіледі (Алматы уақыты бойынша 00:00–04:00, GMT+5). Жоспарланбаған жұмыстар туралы 24 сағат бұрын хабарлаймыз.
3. Құпиялылық саясаты
ТОО "Tenderops" сервис операторы ретінде мынадай деректерді жинайды:
- check_circleБайланыс және кіру деректері: email мекенжайы, аты, TenderOps авторизация сессиясының токендері
- check_circleҰйым деректері: БСН, компания атауы, мекенжайы, банк деректемелері және ұйым профилі
- check_circleChrome кеңейтімі деректері: таңдалған актілер мен шарт беттері, goszakup.gov.kz деректері, esf.gov.kz сайтындағы ЭШФ жобалары мен формаларының деректері
- check_circleТехникалық деректер: IP мекенжайы, кіру журналдары, өңдеу статустары және деректерді үшінші тұлғаларға сатпайтын диагностикалық ақпарат
- check_circleАналитикалық деректер: өнімді жақсарту үшін сайт пен кабинетті пайдалану, интерфейстегі әрекеттер, кіру көзі, құрылғы мен браузер параметрлері және пайдаланушының шамамен өңірі туралы жалпыланған ақпарат — жарнамалық трекингсіз
- check_circleЭЦҚ деректері, жабық кілттер, сертификат құпиясөздері және қол қою құралдары TenderOps тарапынан жиналмайды, берілмейді және сақталмайды
4. Деректерді пайдалану
Жиналған деректер тек мыналар үшін пайдаланылады:
- check_circleТаңдалған актілер мен шарттарды өңдеу және ЭШФ жобаларын дайындау
- check_circleПарсинг, автотолтыру және статустарды көрсету үшін деректерді HTTPS арқылы TenderOps API-ге жіберу
- check_circleАвторизация, refresh-cookie арқылы SSO және пайдаланушы аккаунтын қорғау
- check_circleПайдаланушының нақты әрекеті бойынша ИС ЭСФ жүйесінде тек өңделетін жобаларды жасау
- check_circleҚауіпсіздікті қамтамасыз ету, мониторинг және сервис сапасын жақсарту
TenderOps ЭШФ-қа қол қоймайды, ЭШФ-ты алушыға жібермейді және пайдаланушы атынан заңдық мәні бар ЭШФ жазып беруді орындамайды. Деректердің дұрыстығын тексеру, қол қою және жіберу пайдаланушы немесе уәкілетті тұлға тарапынан ИС ЭСФ жүйесінде өздігінен орындалады.
Біз деректеріңізді сатпаймыз және жарнама үшін пайдаланбаймыз. Chrome APIs арқылы алынған ақпаратты пайдалану Chrome Web Store User Data Policy талаптарына, соның ішінде Limited Use талаптарына сәйкес келеді.
5. Қауіпсіздік
Барлық деректер Қазақстан Республикасында орналасқан серверлерде сақталады.
Деректер беру TLS 1.3 арқылы қорғалған. Сақтаудағы деректер AES-256 стандарты бойынша шифрланған.
Порталдардың тіркелгі деректері серверлерімізде ешқашан сақталмайды — олар пайдаланушының браузерінде жергілікті өңделеді.